Повернення товару в інтернет магазині

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути або поміняти товар на аналогічний протягом 14 днів після покупки, якщо придбаний товар не підійшов за розміром, кольором, формою, габаритами або з інших причин. Повернення проводиться у разі якщо товар не використовувався та збережений товарний вигляд, заводські ярлики та маркування. Також для проведення обміну чи повернення потрібна документація до товару: розрахунковий документ та гарантійний талон, який видавався покупцеві разом із товаром. Винятком є група товару, яка не підлягає обміну чи поверненню згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».